L'intérêt des Français pour l'actualité n'a jamais été aussi bas, et la confiance envers les médias reste à des niveaux historiquement faibles, montre le baromètre annuel réalisé par Kantar pour le quotidien La Croix, publié ce mercredi. Selon cette enquête, seuls 59% des Français disent suivre l'actualité avec un intérêt "assez grand" ou "très grand" (contre 41% qui déclarent un intérêt "très faible" ou "assez faible"), un niveau en recul de 8 points par rapport à l'an dernier.
Cette chute, jamais enregistrée depuis le lancement du baromètre en 1987, confirme une tendance à l'oeuvre depuis quelques années : l'intérêt des Français pour l'information a dégringolé après un pic de 76% atteint en 2015 (en pleine vague d'attentats), qui était proche de son record absolu (77% en 1993). Quant à la confiance envers les médias, qui avait touché le fond l'an dernier, elle reste à des niveaux extrêmement faibles. Comme l'an dernier, seuls 50% des Français jugent que les infos diffusées à la radio sont crédibles, un niveau historiquement bas.
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La confiance dans la télévision remonte de deux points mais reste bien maigre, à 40%, tout comme celle envers la presse écrite (+2 points à 46%). Enfin, la confiance dans les infos sur internet (mesurée par le baromètre depuis 2005), retrouve son plus faible étiage à 23% (-2 points), loin de son sommet à 39% atteint en 2015. Des chiffres qui ont de quoi inquiéter, une fois de plus, des médias confrontés régulièrement à la forte défiance des citoyens, au même titre que d'autres institutions.
Des pistes pour rétablir la confiance et l'intérêt
Parmi les pistes déjà mises en oeuvre, outre le développement de l'éducation aux médias, la lutte contre la désinformation sur les réseaux sociaux, et une plus grande présence des médias traditionnels sur le numérique (canal d'information privilégié pour les jeunes), l'heure est de plus en plus au dialogue entre les rédactions (qui se sont longtemps recroquevillées par réflexe corporatiste lorsqu'elles étaient critiquées) et les citoyens.
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De nombreux médias s'y sont mis, en particulier depuis le mouvement des gilets jaunes, et plusieurs d'entre eux ont lancé un débat citoyen avec la plateforme Bluenove, qui a récolté plus de 11 000 contributions à ce jour. Cette initiative, "Médias et citoyens", débouchera sur des engagements concrets en février. Autre idée, qui divise énormément la profession mais fait son chemin : la constitution d'une instance de déontologie qui pourrait servir d'arbitre et de médiateur entre médias et citoyens.
Malgré des débats enflammés et des critiques toujours vives, un "Conseil de déontologie journalistique et de médiation" (le CDJM) a été créé en décembre, avec le soutien de certains syndicats, collectifs de journalistes et organisations professionnelles, et il a tenu mardi sa première réunion de travail.
Le baromètre a été réalisé par Kantar pour La Croix, du 2 au 6 janvier, auprès d'un échantillon représentatif de 1007 personnes.