Il ne se passe pas un jour sans que votre boîte mail professionnelle ne déborde? Pas de panique, seul un message sur quatre serait en fait important, à en croire une étude conduite par Loudhouse Research, un cabinet indépendant d'études de marché britannique.
La part des messages extrêmement importants chute même à 14%. Parmi les missives inutiles, les e-mails personnels et les spams représentent, eux, respectivement 11 et 7%.
Des tentatives d'alternatives
Pour autant, les entreprises peinent à se séparer de ce mode de communication. En 2011, une étude de l'Observatoire sur la responsabilité sociétale des entreprises rapportait que l'afflux des e-mails stressait les salariés. Pour y remédier, des entreprises comme Canon, ou Intel outre-Atlantique, ont lancé des "journées sans e-mails" ponctuelles.
D'autres tentent de remplacer progressivement les e-mails par des messageries instantanées ou des réseaux sociaux internes. D'après l'étude de Loudhouse Research, un tiers des personnes interrogées pensent que recourir aux réseaux sociaux, tels que LinkedIn ou Facebook, premet de réduire le volume de messages échangés.