D'ici à 2013, le nombre d'enseignes Gap en Amérique du Nord devrait passer de 909 à 700, tandis que la présence de la griffe à l'international et sur le Net gagnera en importance. Glenn Murphy, Pdg de Gap Inc, a tiré des leçons de la récession, qui prouve selon lui "qu'il n'y a pas d'intérêt à être dans tous les centres commerciaux".
Séduire un public plus jeune
La tactique gagnante serait plutôt de miser sur la vente en ligne et le développement d'un site multimarques, Piperlime, propriété du groupe Gap. L'objectif: attirer davantage de clients appartenant à la tranche d'âge des 20-25 ans, la marque étant plutôt plébiscitée par les 25-35 ans.
Par ailleurs, le groupe accentue sa présence à l'international. Implantée en Chine et en Italie depuis 2010, la marque fait croître ses filiales: une enseigne Banana Republic devrait ainsi ouvrir sur les Champs-Elysées en 2011, tandis que la marque Old Navy pourrait s'importer au Japon courant 2012.