Techniques de négociation

Les valeurs "cool", l'humour, les services gratuits et internet sont des outils de communication très appréciés des 15-25 ans.

Luxe et romantisme : ce sont les valeurs que les Chinois attribuent à la France. Voilà qui fait l'affaire des parfums, alcools?mais pas des produits industriels. Trois chercheurs publient une étude sur les habitudes de consommation de ce pays et l'idée qu'il se fait de l'Europe. A découvrir pour partir à la conquête de ce marché.

Au placard, le téléviseur à tube de vos grands-parents ! Bienvenue dans l'ère des écrans plats, intelligents et communicants. Avec l'IISI Box et l'IISI Wall , vous gérez vos actions de promotion dans le monde entier, depuis votre ordinateur.

Quand vous négociez avec un acheteur, prenez garde aux mises en scène destinées à vous déstabiliser et sachez les contrer. Extrait du livre Négociez efficacement, édité par L'Entreprise.

Avec 80 MF de chiffre d'affaires réalisé en 2001, le label MAX Havelaar, garant d'un certain nombre de règles éthiques, est déjà référencé par dix enseignes de la grande distribution. Plus globalement, profitant d'une sensibilité accrue des consommateurs à plus de justice, le commerce équitable connaît une accélération sur l'ensemble du marché européen..

L'objectif du gouvernement est de réduire les marges arrière de 1 à 2 points par an et de détailler les services rendus lors des accords de coopération commerciale.

Pour la première fois depuis vingt ans, les publiphobes sont devenus plus nombreux que les publiphiles. Ce "désamour" se retrouve principalement chez les hommes, les plus de 50 ans, et parmi les commerçants, les artisans et les employés.

Plus de 80 % des parents européens sont influencés dans leurs achats par leur progéniture. Trois postes arrivent en tête du budget consacré aux enfants : l'habillement, l'alimentation et l'éducation.

Le texte définit les activités concernées et les allégements de charges sociales et fiscales pour les entrepreneurs.

Les Belges se situent parmi les plus optimistes. L'Europe leur plaît et l'euro leur convient. A l'inverse, l'abandon du deutsche Mark pèse sur le moral des Allemands. Les Français sont partagés entre dépenses et épargne.

Aujourd'hui, la pub a une odeur. France Rail Publicité, la régie de la SNCF, propose 100 panneaux d'affichage olfactifs (de 2 m2) en Ile-de-France.

La dernière trouvaille de la société de vente directe Tupperware pour élargir sa clientèle ? Un système astucieux de présentoirs disposés dans les commerces de proximité.

Premier produit non alimentaire labellisé, le coton vient de se voir décerner l'étiquette "commerce équitable" par l'association Max Havelaar. Neuf grandes marques ont déjà décidé de soutenir ce nouveau projet.

A l'instar des autres pays européens, la France prend des dispositions anti-tabac, en réglementant la consommation dans les lieux publics, y compris les entreprises, et en interdisant la publicité.

Dans les années 1980, des artistes descendaient dans la rue pour peindre les affiches d'Actuel, le magazine de Nova. Aujourd'hui, qu'ils viennent du luxe ou de la grande consommation, de plus en plus d'annonceurs créent l'événement grâce à l'affichage spectaculaire. Musique, 3D, odeur, format géant, écran? l'affiche ne recule devant rien pour se faire remarquer

Une entreprise existe à travers son nom, son logo, mais aussi sa signature (appelée plus communément "slogan" ou "base line"). Pour choisir intelligemment les quelques mots qui vous distingueront de vos concurrents, suivez les recommandations de Jean-Luc Gronner, conseil en signature de marque et fondateur de souslelogo.com

L'inquiétude planant sur les paiements via Internet n'est pas dissoute.... mais la réglementation se précise sur ces contrats de vente conclus à distance. Les droits des internautes sont renforcés.

Pour que tout le monde se souvienne de votre entreprise, une solution : apposez votre logo sur des objets usuels ou des cadeaux d'entreprise. Méthode simple et bon marché, le "siglage" est accessible à tous.

La France compte 765 enseignes et 34 600 magasins en franchise. Avec 34 milliards d'euros de chiffre d'affaires, c'est le leader européen du secteur, affirme Chantal Zimmer, déléguée générale de la Fédération de la franchise.

Bio, environnement, et économies d'énergie sont des arguments de vente qui font mouche... A condition d'être honnête et cohérent.

Rassurer les clients sur la stabilité des prix exige un message simple. Leclerc l'avait oublié. Intermarché s'en est souvenu.

Aider les petites entreprises à exporter plus, c'est ce que souhaite le ministre délégué au commerce François Loos qui annoncera un train de mesures fin octobre. Dès à présent, il lance un audit des organismes de soutien à l'exportation.

Le marketing à la Procter aurait-il vécu ? Oui répond Jacques Neirynck dans son ouvrage "Le marketing sans marketing". A trop vouloir la rationaliser, la pratique du marketing tue la créativité.

Secoués par la tempête, les rois du hamburger veulent redorer leur blason.

Baisser les prix et moraliser les rapports entre industriels et distributeurs. Les deux objectifs du projet de circulaire de Renaud Dutreil sont louables. Reste que le secrétaire d'Etat aux PME risque de déclencher une nouvelle guerre des prix aux effets catastrophiques pour les PME et les commerçants. Texte définitif fin novembre.

C'est parce qu'elles ne répondraient plus à leur promesse de qualité que les consommateurs leur seraient de moins en moins fidèles.

Les Européens dépensent jusqu'à 1 million d'euros par an pour exorciser leurs phobies. Un marché juteux pour les fabricants de produits de grande consommation.

Segmentez ! C'est l'injonction qu'adressent Jean-Paul Tréguer et Jean-Marc Segati, auteurs de l'ouvrage Les Nouveaux Marketings. Ils y explorent les caractéristiques socio-démographiques des "nouvelles cibles" : juniors ou baby-boomers, communautés ethniques ou sexuelles.

La pub est morte, vive les RP ! C'est le titre du dernier livre d'Al Ries, cet Américain à l'origine des "lois du positionnement" il y a vingt ans.

Le regard croisé d'un sociologue, Gilles Lipovetsky, et d'une spécialiste marketing, Elyette Roux, au travers d'un livre, Luxe éternel, peut aider à comprendre où va le luxe.